当社は、役員及び従業員等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立します。また、当社は個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適正な管理を行います。

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、お客様の同意のもと、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

1. 利用目的内での利用

   当社は、上記２．の定めに従って取得した個人情報を、お客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社は、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、お客様により個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

   1. 当社で取り扱っているサービス及び商品などに関する営業上のご案内を行うこと。
   2. サービス及び商品の企画・研究開発・品質向上のほか、お客様満足度向上策の策定などのために、お客様にアンケート調査を行うこと。
   3. サービス及び商品の企画・研究開発・品質向上のほか、故障診断等を行うこと。
   4. お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務を行うこと。
   5. その他個人情報取得時に明示した利用目的。
   6. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。

2. 個人情報の安全管理措置

   当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。

3. 個人情報の第三者への提供

   当社は、上記２．の定めに従って取得した個人情報を、上記3.1.6.の場合並びに個人情報の取得時に明示した場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に提供することはございません。

4. 個人情報を取り扱う委託先管理

   当社は、上記２．の定めに従って取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

当社は、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策及び再発防止策等を実施し、適切に対応いたします。

当社は、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、当社所定の手続により開示をご請求いただくことができます。お客様の個人情報の開示を希望される場合は、下記当社「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。その他、お客様の個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、下記「お問い合わせ窓口」で承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。